Что нового

Добро пожаловать на Форум MVDHelper

Для удобной работе на форуме рекомендуем авторизоваться в своей учетной записи одним из удобных способов. Авторизовавшись Вы сможете создавать темы, публиковать ответы и задавать вопросы в поддержке.

Журнал разработчика

Хотите узнавать все актуальные новости первым? Подписывайтесь на Telegram разработчика!

Поддержка

Есть технический вопрос или хотите сообщить об ошибке? Переходите в раздел поддержки

Баг-репорт

Нашли ошибку в приложении? Скорее сообщите об этом нам!

Ноябрьское обновление форума

Garret

Шериф
Администрация
Регистрация
03.07.2017
Сообщения
1 605
Реакции
371
Баллы
23
Местоположение
Ярославль
Сайт
mvdhelper.ru
Е-Балл
91
ID MVDHelper
1
Форум MVDHelper был запущен в марте 2018 года как альтернативная площадка для пользователей приложения, которая поможет в более удобной форме выражать мысли по предложениям к нововведениям, игровым обсуждениям или сообщениям об ошибках.
В целом, эта задача была выполнена. Мы получили отдельное сообщество людей, которые горят идеей и готовы поддерживать сообщество MVDHelper. Как и мы ежедневно отвечаем на вопросы наших пользователей как в официальной поддержке ВКонтакте, так и на форуме.

И с момента запуска форума не нем не было никаких глобальных изменений. Мы просто добавляли новую информацию и общались с пользователями. Время меняться и новая команда поддержки настояла на изменениях, о которых расскажем в этой теме!

1. Новый дизайн
Мы обновили движок форума до самой последней и актуальной версии. Помимо этого этого мы добавили новый дизайн сразу в двух цветах - темная и светлая тема. Стандартно у пользователей будет тёмная тема, которая максимально напоминает дизайн самого приложения MVDHelper. Изменить дизайн всегда можно в нижней части форума.
1637763801982.png
2. Служба поддержки
С момента создания нами AHK для МВД, а далее MVDHelper, основная служба поддержки всегда находилась в нашей группе ВКонтакте. Там мы ежедневно отвечаем на сотни сообщений и стараемся решить все проблемы пользователей в течении 3 часов.
Прогресс движется вперед, появляются новые платформы для общения и мессенджеры. Соц. сети все больше оказывают влияние на общество, вводя цензуру, локальные блокировки и репрессии в угоду государства. Поэтому ВК становится неудобный части наших пользователей и им нужна альтернатива для общения. Этой альтернативой был форум, но здесь можно было создать только публичную тему, которые могли видеть и другие посетители форума. Это не всегда было удобно и мы не могли разбирать конфиденциальные вопросы, направляя пользователя в ВК. Теперь это изменилось.

Мы добавили новый раздел «Поддержка», где каждый пользователь может создавать обращения (тикеты), которые увидят только агенты поддержки. Здесь же Вы сможете видеть ответы от нас и получать уведомления на E-mail или мессенджеры.

1637764586894.png
3. Discord-интеграция
Теперь Вы можете зарегистрироваться на нашем форуме с помощью Discord-аккаунта или привязать уже действующий в настройках и авторизовываться на форуме без логина и пароля.
При привязке аккаунта Вам будет предложено подключиться к нашему Discord-каналу и Вы получите соответствующую роль на нем.
После синхронизации Вы сможете получать уведомления с форума в личные сообщения Discord. Эту опцию можно отключить в настройках уведомлений.

1637764924493.png
4. Telegram-интеграция
Как и с Discord, Вы можете зарегистрироваться на нашем форуме с помощью Telegram-аккаунта или привязать уже действующий в настройках и авторизовываться на форуме без логина и пароля.
После синхронизации Вы сможете получать уведомления с форума в личные сообщения Telegram. Эту опцию можно отключить в настройках уведомлений.
1637765049814.png
 

Garret

Шериф
Администрация
Регистрация
03.07.2017
Сообщения
1 605
Реакции
371
Баллы
23
Местоположение
Ярославль
Сайт
mvdhelper.ru
Е-Балл
91
ID MVDHelper
1
А для самых первых посетителей нашего форума мы приготовили подарок - 1 неделю подписки Premium Version по промокоду:


Активировать промо на сайте
https://donate.mvdhelper.ru/
 
Последнее редактирование:

maddy

Пользователь
Пользователь
Регистрация
24.11.2021
Сообщения
1
Реакции
0
Баллы
6
Е-Балл
0
Круток обновление
 

NekitGang

Пользователь
Пользователь
Регистрация
24.11.2021
Сообщения
2
Реакции
0
Баллы
6
Е-Балл
0
ID MVDHelper
0
Топ обнова
 

Yuriy Vandal

Пользователь
Пользователь
Регистрация
13.11.2021
Сообщения
5
Реакции
0
Баллы
6
Е-Балл
0
ID MVDHelper
306910
Обнова (y)
 

Yuriy Vandal

Пользователь
Пользователь
Регистрация
13.11.2021
Сообщения
5
Реакции
0
Баллы
6
Е-Балл
0
ID MVDHelper
306910
С дискордом и телеграмом хорошо придумано
 

eugenesky

Руководитель службы поддержки
Пользователь
Регистрация
27.04.2020
Сообщения
888
Реакции
48
Баллы
33
Сайт
vk.com
Е-Балл
10
ID MVDHelper
270289
Ну и славно ☺️😍
 

Dirreon

Новичок
Пользователь
Регистрация
16.07.2021
Сообщения
2
Реакции
1
Баллы
3
Е-Балл
0
Топ
 

maxik1923

Новичок
Пользователь
Регистрация
26.11.2021
Сообщения
2
Реакции
0
Баллы
1
Е-Балл
0
Крутая обнова
 

Leon_Markelov

Пользователь
Пользователь
Регистрация
27.01.2022
Сообщения
2
Реакции
0
Баллы
6
Е-Балл
0
Топчик
 

Kyle Morris

Пользователь
Пользователь
Регистрация
29.01.2022
Сообщения
2
Реакции
0
Баллы
6
Е-Балл
0

anton_gorban

Новичок
Пользователь
Регистрация
09.03.2022
Сообщения
1
Реакции
0
Баллы
1
Е-Балл
0
ID MVDHelper
10
Здраствуйте, у меня не работает доклад в рацию при патруле пишет он не загружен пропал умной выдачи штрафа и розыска можите помочь?
 
Верх